Política de Privacidade

O Rotta é um serviço da CONEXÃO TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO S.A., CNPJ 46.275.333/0001-24, com sede na Av. Vereador Abrahão João Francisco, 2957 — Ressacada, Itajaí — SC (“Conexão Tech”). Ele é contratado por transportadoras para organizar o abastecimento da frota: o motorista pede o combustível pelo aplicativo, a transportadora aprova, e o posto confere a autorização na pista.

A transportadora que cadastrou você decide quais dados informar e para quê — ela é a controladora dos seus dados, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD). A Conexão Tech trata esses dados seguindo as instruções dela, como operadora. O aplicativo é de uso restrito: só entra quem foi cadastrado por uma transportadora cliente.

Cadastro, informado pela transportadora. Nome, CPF, telefone (usado no WhatsApp), matrícula, número, categoria e validade da CNH — com a imagem do documento, quando a transportadora a envia —, tipo de vínculo, cota mensal de litros e o veículo que você dirige.

Pedidos de abastecimento. Veículo, posto, combustível, litros, quilometragem ou horas do motor, valores, a decisão da transportadora e o que aconteceu na pista.

Fotos que você envia. A foto do painel, com o hodômetro, no momento do pedido, e a foto do comprovante ou cupom depois de abastecer. Antes de sair do celular, toda foto é regravada pelo aplicativo, o que descarta os dados internos do arquivo — inclusive o local onde a foto foi tirada, quando a câmera registra isso.

Localização. Usada só com o aplicativo aberto, na hora de pedir combustível, para mostrar os postos credenciados mais perto de você. Ela vai ao servidor para calcular as distâncias e não é gravada no seu pedido nem no seu cadastro; pode constar por poucos dias nos registros técnicos do servidor, como qualquer endereço acessado. O aplicativo não acompanha a sua viagem e não usa a localização em segundo plano.

Acesso. Para entrar, você informa o CPF e recebe um código de seis dígitos no WhatsApp cadastrado. Guardamos o código apenas como um resumo irreversível, o endereço IP de quem pediu, e, de cada sessão, o IP e a identificação do aparelho e do navegador. No celular, a chave da sessão fica na área protegida do sistema, presa àquele aparelho, e não vai para backup.

O aplicativo não acessa sua agenda, seus contatos, suas mensagens nem o microfone. A câmera e a galeria são usadas só quando você escolhe tirar ou anexar uma foto. Não há anúncios nem ferramentas de análise de comportamento de terceiros.

• Aprovar ou recusar o pedido de abastecimento, dentro da cota e das regras da transportadora.
• Gerar a autorização que o posto confere na pista, com o código que só você vê no aplicativo.
• Conferir o abastecimento realizado contra o comprovante: litros, preço e quilometragem.
• Mandar o código de acesso e os avisos do pedido por WhatsApp.
• Prestar contas: registrar quem fez o quê e quando, para a transportadora e para auditoria.
• Proteger a conta: limitar tentativas de acesso e encerrar sessões suspeitas.

As fotos do painel e do comprovante, e as imagens de CNH e documento do veículo enviadas pela transportadora, passam por leitura automática por inteligência artificial, que sugere os números (quilometragem, litros, valores, dados do documento). A leitura só ajuda a preencher e a conferir: ela não aprova nem recusa nada sozinha.

Nas suas fotos, a leitura depende da sua permissão. Antes da primeira foto, o aplicativo explica a leitura e pergunta se você a permite; a escolha pode ser mudada em Perfil. Sem a permissão, as fotos são enviadas do mesmo jeito, sem leitura: você digita os números, e o pedido vai para o gestor conferir a foto antes de aprovar.

Os dados não são vendidos, não alimentam perfil publicitário e não são usados para treinar modelos de inteligência artificial.

A sua transportadora vê o seu cadastro, os seus pedidos, as fotos e os comprovantes. Uma transportadora nunca enxerga dados de outra: o isolamento é aplicado na aplicação e no próprio banco de dados.

O posto de combustível recebe o que precisa para abastecer: número do pedido, transportadora, placa, combustível, limite de litros e validade da autorização. Ele não recebe o seu nome, CPF, telefone nem localização.

Fornecedores que a Conexão Tech usa para o serviço funcionar, cada um só com o necessário: hospedagem e rede (Cloudflare), banco de dados e armazenamento de arquivos (Supabase), envio de WhatsApp, envio de e-mail (Postmark) e leitura de imagens por inteligência artificial (OpenAI, só com a sua permissão, no caso das suas fotos). A leitura por IA é feita em servidores fora do Brasil, com a instrução de não guardar o conteúdo; parte da infraestrutura também pode estar no exterior, sempre com as garantias previstas na LGPD.

Autoridades, quando houver obrigação legal, ordem judicial ou requisição de autoridade competente.

• Comprovantes e fotos do painel ligadas a um pedido: 5 anos, pelo prazo fiscal. Depois o arquivo é apagado e fica só o registro de que existiu — exceto quando há ordem ou obrigação legal de preservar.
• Foto do painel que não chegou a virar pedido: apagada em 24 horas.
• Sessões de acesso: apagadas 30 dias depois de vencerem.
• Pedidos, decisões, registros de acesso, avisos enviados e a trilha de auditoria: enquanto durar o contrato da transportadora e os prazos legais. Eles explicam cada abastecimento que aconteceu, inclusive os já pagos.
• Cadastro de motorista: enquanto durar o vínculo com a transportadora. Motorista desligado é inativado — perde o acesso na hora —, e o cadastro é preservado para que o histórico continue explicável.
• Conta de transportadora encerrada: o aplicativo deixa de funcionar na hora, e a transportadora tem 90 dias para consultar e exportar os dados.

A LGPD garante a você, entre outros: confirmação de que tratamos seus dados; acesso; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; e revogação do consentimento, quando ele for a base do tratamento.

Como pedir, inclusive a exclusão: fale com a transportadora que cadastrou você, que é a controladora, ou escreva direto para conexao@conexaotech.com informando seu nome, CPF e a transportadora — a Conexão Tech encaminha o pedido e apoia a resposta, no prazo legal.

O que a lei obriga a guardar — como os documentos fiscais de abastecimentos realizados — é mantido enquanto durar essa obrigação, e só depois é eliminado ou anonimizado. Sair da conta no aplicativo encerra a sessão no celular, mas não apaga os dados já registrados: para isso, faça o pedido acima.

Você pode parar de receber avisos por WhatsApp a qualquer momento respondendo “PARAR” à mensagem. O código de acesso continua chegando quando você o pedir, porque é você quem o solicita.

As conexões são cifradas; comprovantes e fotos ficam em armazenamento privado, sem endereço público, e cada abertura é registrada; o acesso é bloqueado após tentativas seguidas com código errado; e o isolamento entre transportadoras é aplicado no banco de dados. Nenhuma medida elimina todo risco: havendo incidente com risco relevante, a transportadora e a autoridade são comunicadas nos termos da LGPD.

Se o que tratamos ou a finalidade mudarem, esta página é atualizada e a data no topo muda junto.

CONEXÃO TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO S.A.
CNPJ 46.275.333/0001-24
Av. Vereador Abrahão João Francisco, 2957 — Ressacada, Itajaí — SC

Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: Marcelo Damasceno
E-mail: conexao@conexaotech.com